Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden DIM Educatie

Welkom bij DIM Educatie (De Islamitische Montessori).
Door gebruik te maken van onze website en producten ga je akkoord met de onderstaande servicevoorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat je een bestelling plaatst.


1. Bedrijfsinformatie

DIM Educatie
E-mail: deislamitischemontessori@gmail.com
Website: www.dimeducatie.nl

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van DIM Educatie en op iedere overeenkomst die tot stand komt via onze webshop www.dimeducatie.nl.

Door een bestelling te plaatsen, geef je aan akkoord te gaan met deze voorwaarden.


3. Producten en prijzen

  • Alle producten (digitaal en fysiek) worden zo duidelijk mogelijk omschreven op de website.

  • Prijzen zijn weergegeven in euro’s.

  • Verzendkosten worden apart vermeld tijdens het afrekenen.

  • Wij behouden ons het recht voor om prijzen en productinformatie op elk moment te wijzigen.


4. Bestelling en betaling

  • Bestellingen kunnen uitsluitend worden geplaatst via de webshop.

  • Betaling vindt plaats via de beschikbare betaalmethoden (zoals iDEAL, creditcard of Shopify Payments).

  • De bestelling wordt pas verwerkt zodra de betaling succesvol is afgerond.


5. Levering

  • Fysieke producten worden verzonden via betrouwbare verzenddiensten (zoals PostNL).

  • Digitale producten (zoals printables of e-books) worden direct geleverd via e-mail of downloadlink.

  • De levertijd staat vermeld bij het product. Vertragingen worden altijd gecommuniceerd.


6. Retour en herroepingsrecht

  • Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

  • Meld je retour aan via het retourformulier op onze website.

  • Na goedkeuring ontvang je het retouradres en instructies.

  • Digitale producten en gepersonaliseerde artikelen kunnen niet worden geretourneerd.

  • De verzendkosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.

Lees het volledige retourbeleid op onze pagina Retour- en terugbetalingsbeleid.


7. Aansprakelijkheid

  • DIM Educatie is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door verkeerd gebruik van onze producten.

  • We doen ons uiterste best om de website en levering foutloos te laten verlopen, maar kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of tijdelijke onbeschikbaarheid van de website.


8. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op de website (teksten, afbeeldingen, logo’s, ontwerpen en digitale producten) is eigendom van DIM Educatie en mag niet worden gekopieerd, gedeeld of verkocht zonder schriftelijke toestemming.


9. Privacy

Wij gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. Meer informatie hierover vind je in ons Privacybeleid.


10. Overmacht

DIM Educatie is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen die het gevolg zijn van omstandigheden buiten onze controle (zoals stakingen, natuurrampen of technische storingen).


11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.


12. Contact

Heb je vragen over onze voorwaarden of je bestelling?
Neem gerust contact met ons op via deislamitischemontessori@gmail.com of via het contact formulier op de website.
We helpen je graag verder.